Appleが米国でiPhone 12およびiPhone 12 Proの音に関する問題に対する修理プログラムを発表してから5か月後、同社はUAEでもこのサービスを開始しました。UAEにお住まいでこの問題に遭遇している場合は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでiPhone 12を無料で修理できます。
Khaleej Times（AppleInsider経由）によると、クパチーノの同社は、2020年10月から2021年4月の間に製造されたiPhone 12および12 Proを対象に、アラブ首長国連邦でこのサービスプログラムを発表しました。声明では次のように述べられています。
Appleは、ごく一部のiPhone 12およびiPhone 12 Proにおいて、受信モジュールのコンポーネントの故障により、音声に関する問題が発生する可能性があることを確認しました。対象となるデバイスは、2020年10月から2021年4月の間に製造されたものです。
Appleはこのサービスプログラムを8月に発表しましたが、この問題の影響を受けたデバイスの数は明らかではありません。Appleは次のように述べています。
iPhone 12 または iPhone 12 Pro で通話時に受話器から音が出ない場合は、修理対象となる可能性があります。Apple または Apple 正規サービスプロバイダが、対象となるデバイスを無料で修理いたします。
Khaleej Timesは、この問題が発生するのはiPhone 12と12 Proのみで、12 miniと12 Pro Maxはサービスキャンペーンの対象外であると報じました。同紙は次のように指摘しています。
Appleはウェブサイト上で、修理対象をご購入いただいた国または地域に限定または制限する場合があると述べています。この世界的なAppleプログラムは、iPhone 12またはiPhone 12 Proの標準保証期間を延長するものではありません。本プログラムは、対象となるiPhone 12またはiPhone 12 Proデバイスを、当該製品の初回販売日から2年間保証します。
9to5Macは8月に既にこれらのiPhoneに対する同様の修理プログラムについて報じていました。当時、同社は「ごく少数」のiPhoneでスピーカーの故障が発生すると述べていました。
iPhone 12の音が出ない修理プログラムの資格を確認する方法
- このサービスプログラムは 12 および 12 Pro のみ対象です (iPhone 12 mini または Pro Max は対象外です)
- 通話時に音が鳴らない場合は、iPhone が無料で修理される可能性があります。
- Appleはこのプログラムにシリアル番号チェッカーを提供していないため、iPhoneがリコール対象かどうかを確認するにはAppleサポートに問い合わせる必要があります。
こんな問題に遭遇したことがありますか？iPhoneをAppleに修理に出して修理してもらいましたか？下のコメント欄で教えてください。
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